Főoldal | Elérhetőségek | Oldaltérkép | Írjon nekünk! | Hitel

Fűtés-Hűtés

Fürdőszoba

Konyhatechnika

Építkezés

Gyakori kérdések

1. Átutalásos rendelés leadásakor nem kaptam a visszaigazolásban számlaszámot

 

  • A megrendelés leadását követően a rendszerünkben megjelenik a rendelése, amelyet manuálisan ellenőrzünk hogy minden készleten van-e, valamint nem készletes, rendeléses, vagy egyedi termék esetén egyeztetünk a gyártóval hogy milyen időintervallummal tudják vállalni a szállítást. Amennyiben a készlet és a szállítási idő egyeztetése megtörtént, kiküldünk egy visszaigazolást a várható átvételi idővel, valamint a díjbekérővel és rendelés visszaigazolással csatolva.

 

 

2. Feldolgozásról kaptam e-mailt, de átvételi időpontról nem

 

  • Telephelyi rendelés esetén a termék szállítására, beérkezésére várunk. Ez maximum 4-5 munkanapot vehet igénybe.
  • Házhozszállítás esetén az átadás valószínűleg már megtörténik a visszaigazolás napján a futár részére, tőlük kell majd visszaigazolást várni e-mail vagy SMS formájában.

 

 

3. Ingyenes szállítás?

 

  • Mivel a kínált termékeink legjava nagyobb gépészeti termékek alapvetően igen magas szállítási díjakkal - van ahol a futárszolgálat akár 60.000 forintot kiszámláz nekünk szállításonként, így az ingyenes szállítást csak 1.000.000 Forint feletti rendeléseknél tudunk garantálni. Ezek alól természetesen kivételek az "ingyenes szállítás"-al megjelölt termékek.

 

 

4. Miért van szükség árukezelési költségre?

 

  • A fuvarozási költségek fedezésére, ebbe tartozik: behajtási engedélyek, kamionok, üzemanyag költség, stb. mivel a termékek kiszállítása az üzleteinkbe minden esetben a Jászberényi központunkból történik.

 

 

5. Kádak, egyéb nagy méretű fürdőszobai cikkek házhoz szálíltása

 

  • Ezen termékek házhozszállítása egységesen fuvaronként 40.000 forintba kerül, egy előre leegyeztetett napon. A szállítás napján a futárral telefonon egyeztetni lehetséges. Mivel ezen szállításaink várólistásan saját autóval történik, így fel tudunk ajánlani pár napot amit az ügyfél szabadon kiválaszthat.