Szállítási feltételek:
· Nyitvatartási idő
· Megrendelés feladása
· Árak
· Megrendelt áru átvételének módja
· Fizetési feltételek
· Szállítási határidő
· Házhoz szállítási díj
· Utánvét kezelési díj
· Csomagolási költség
· Kiszállítás, készlet
· Elállás joga
· Egyéb feltételek
· Garancia
· Adatvédelem
· Szellemi tulajdonjog
· Panaszbejelentési és jogérvényesítési elérhetőségek
Az eladó adatai
|
Név |
Szatmári Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
|
Székhely: |
5100 Jászberény Jásztelki út 73. |
|
Cégjegyzékszám: |
16-09-003591 |
|
Adószám: |
11274249-2-16 |
|
Telefon: |
+36-57/500-800 vagy +36-57/500-807 |
|
Fax: |
+36-57/500-888 |
|
E-mail: |
webshop@szatmari.hu |
Nyitvatartási idő:
Rendszerünk a rendeléseket nyitvatartási időn kívül is rögzíti, de telefonon csak ebben az időben vagyunk elérhetőek. E-mailen feltett kérdésekre is csak nyitvatartási időben áll módunkban válaszolni.
|
Nyitva tartás napja |
Nyitva tartás ideje |
|
Hétfő |
08:00-17:00 |
|
Kedd |
08:00-17:00 |
|
Szerda |
08:00-17:00 |
|
Csütörtök |
08:00-17:00 |
|
Péntek |
08:00-17:00 |
|
Szombat |
Zárva |
|
Vasárnap |
Zárva |
Megrendelés:
Megrendelést a Szatmári web-áruházban kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a https://www.szatmari.hu/ oldalon. Telefonos megrendelést nem áll módunkba elfogadni. A web-áruházon keresztül történő megrendeléshez regisztrációra van szükség. A megrendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül. Az írásos megrendelő és az azzal megegyező tartalmú Visszaigazolás tekinthető érvényes szerződésnek.
RENDELÉSI FOLYAMAT:
A kosár összeállítása
A Vevő a megvásárolni kívánt terméket/termékeket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a virtuális kosárba. Menet közben tetszés szerint változtathat a kosár tartalmán, a választott termékek darabszámán a „Kosár megtekintése” gombra kattintva. A kosárban látható a kiválasztott termék képe, darabszáma, egységára és a kalkulált szállítási költség.
A termékek egy része nem kiszállítható (sérülékeny termékek ill. outlet termékek) ezek az áruházban személyesen vehetőek át.
Ha már nem kíván több terméket a kosárba helyezni a következő lépés az Adategyeztetés.
Adategyeztetés
Az adategyeztetés résznél meg kell adni
- a személyes adatokat,
- a kiszállítási adatokat,
- ki kell választani a szállítási módot ( személyes átvétel az áruházban, utánvétes kiszállítás csomagküldő szolgálattal)
- és a fizetési módot (banki előreutalás, készpénzes fizetés az áruházban a személyes átvételkor, ill. készpénzes fizetés a szállítónak átvételkor)
Ha a kért adatok kitöltésre kerültek, a következő lépés az Ellenőrzés.
Ellenőrzés
Amennyiben minden adatot leellenőrzött az ellenőrző kód beírása után véglegesítheti a rendelését a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva.
Értesítő
A Megrendelés gombra klikkelve elküldte a megrendelését. Ekkor a monitoron megjelenik egy üzenet, majd a rendszer egy üzenetet küld e-mailben az Ön által megadott e-mail címre. Az e-mailben küldött értesítés csak a megrendelés beérkezését igazolja nem feltétlenül a termék rendelkezésre állását jelenti.
Visszaigazolás
A megrendelés visszaigazolása a megrendelés beérkezésétől (az Értesítő kiküldésétől) számított maximum 2-5 munkanapon belül kerül sor.
Árak
Web-áruházunkban található árak bruttó ajánlati árak, tartalmazzák az Áfát és magyar forintban értendők. Nem tartalmazzák a szállítás, a beüzemelés költségét. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes és csak akkor lesz végleges, mikor a Szatmári Kft azt visszaigazolja. A megrendelés visszaigazolása nem azonos a megrendelés megérkezését jelző értesítéssel. A végleges ár az az ár, ami a megrendelés visszaigazolásában szerepel.
Az árváltoztatás jogát a visszaigazolásig fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek!
Amennyiben a Szatmári Kft minden gondossága ellenére esetleg rendszerhiba, vírustámadás miatt hibás ár kerül a web-áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, így például a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő árra, akkor a Szatmári Kft nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében megvásárolhatja a terméket, vagy elállhat vásárlási szándékától.
Az áraink kizárólag online megrendelés esetén érvényesek, az üzleteink árai ettől eltérhetnek!
Megrendelt áru átvételének módja, szállítás
Futárszolgálaton keresztül történik a szállítás, kézbesítés. A megrendeléskor a vevő elfogadja a jelzett szállítási módot és vállalja a kalkulált szállítási költséget. A termékeket csak Magyarországon belül áll módunkban kiszállíttatni. A megrendeléseket a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. Adószáma: 12369410-2-44), vagy a GEBRÜDER WEISS Kft. Futárszolgálat (H-2230 Dunaharaszti Raktár u. 2. Adószáma: 10323292-2-44) munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között szállítják ki. Sikertelen kézbesítés esetén telefonon egyeztetnek. Az előre leegyeztetett körülményű átvételt a vevőnek kell biztosítania és az átvétel tényét aláírásával kell igazolnia. A küldemény átvételekor fizetendő összeget a futár érkezéséig a kerekítés szabályainak figyelembe vételével, lehetőség szerint pontos összegben kérjük előkészíteni. Amennyiben a vevő az előre egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, úgy a meghiúsult kiszállítás költsége őt terheli.
Átvétel szaküzleteinkben
Átvételi hely: bármely áruházunk kiválasztható. Nyitvatartási időben átvehető a megrendelt termék a választott szaküzletben. A termék központi kiszállítással érkezik a kívánt átvevőhelyre melynek díja egységesen bruttó 3000 Ft. Ez az összeg nagyobb összegű valamint méretű termékek esetén kerül felszámításra, amely 20.000 forinttól kerül felszámításra
Fizetési feltétel
Bolti átvétel esetén bankkártyával, készpénzzel, díjbekérő alapján előreutalással, illetve Cofidis áruhitel igénylésével.
Szállítási határidő
Házhoz szállítási díj
| Rendelés tömege | Kiszállítás bruttó díja |
| 1 - 5 kg | 1 990 Ft |
| 6 - 10 kg | 2 490 Ft |
| 11 - 15 kg | 3 490 Ft |
| 16 - 20 kg | 3 490 Ft |
| 21 - 30 kg | 4 990 Ft |
| 31 - 40 kg | 6 990 Ft |
| 41 - 50 kg | 7 490 Ft |
| 51 - 60 kg | 8 190 Ft |
| 61 - 70 kg | 9 990 Ft |
| 71 - 80 kg | 11 000 Ft |
| 81 - 90 kg | 12 000 Ft |
| 91 - 100 kg | 13 000 Ft |
| 101 - 150 kg | 17 000 Ft |
| 151 - 200 kg | 20 000 Ft |
| 201 - 250 kg | 22 000 Ft |
| 251 - 300 kg | 29 000 Ft |
| 301 - 500 kg | 38 000 Ft |
| 500 - 1000 kg | 52 000 Ft |
Utánvét kezelési díj
| 0 és 40kg között | 40kg felett | ||
| Rendelés bruttó összege | Utánvét bruttó díja | Rendelés bruttó összege | Utánvét bruttó díja |
| 0 - 10 000 Ft | 790 Ft | 0 - 33 500 Ft | 635 Ft |
| 10 001 - 20 000 Ft | 990 Ft | 33 501 - 50 000 Ft | 955 Ft |
| 20 001 - 50 000 Ft | 1 290 Ft | 50 001 - 100 000 Ft | 1 900 Ft |
| 50 001 - 100 000 Ft | 1 390 Ft | 100 001 - 150 000 Ft | 2 860 Ft |
| 100 001 - 150 000 Ft | 1 790 Ft | 150 001 - 200 000 Ft | 3 810 Ft |
| 150 001 - 500 000 Ft | 3 990 Ft | 200 001 - 250 000 Ft | 4 760 Ft |
| 500 001 - 1 000 000 Ft | 11 000 Ft | 250 001 - 300 000 Ft | 5 715 Ft |
| 1 000 001 - 1 500 000 Ft | 16 500 Ft | 300 001 - 500 000 Ft | 8 890 Ft |
A szállítási költség a megadott házszámig értendő a házba, lakásba, emeletre való felvitelt a megadott ár nem tartalmazza!
Csomagolási költség
A csomagolásért nem számítunk fel költséget.
Csövek rendelése, kiszállítása
KPE csöveket, vízcsöveket, 5 rétegű csöveket valamint egyéb tekercsben árult áruk vágását nem tudjuk biztosítani, így ezek csak teljes, egész tekercsben rendelhetőek! Amennyiben mégis ilyenre volna igény, azt minden esetben üzlettel szükséges egyeztetni.
Kiszállítás, készlet
Az oldalunk nem jelez készletet, készlet információval kapcsolatban minden esetben manuálisan történik a visszaigazolás. A rendelések kiszolgálása központi készletről történik, minden esetben ki kell várni a központból való kiszállítást a bolti átvételhez is, amely általánosan 2 munkanapot vesz igénybe.
Elállás joga
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint a vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott
határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.
A Szatmári Kft kizárólag az eredeti, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású, üzembe még nem helyezett termék visszaadása esetén ( számla, vagy blokk ellenében) köteles a teljes vételárat a Vevő részére megtéríteni. Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt eredeti csomagolásban. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek.
Rendeléses termék esetén a fentebb említett kormányrendelet leírása szerint elesik a 14 napos elállási jogtól, mivel az a vásárló külön igényére kerül beszerzésre. Ezeket a rendeléseket a gyártó visszaigazolásától számítva nem áll módunkban sem törölni, sem pedig lemondani.
A Vevőt terheli a termék visszaszállításának költsége.
A megrendelés lemondását írásos formában jelezze ügyfélszolgálatunk felé a webshop@szatmari.hu email címen.
Egyéb feltételek
A megvásárolható termékek jellemzőit a konkrét árucikk adatlapjáról tudhatja meg. Az adatbázist igyekszünk körültekintően feltölteni, ennek ellenére hibák, elírások előfordulhatnak Az adatlap esetleges pontatlanságáért, téves értelmezéséből eredő károkért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, de törekszünk arra, hogy minél inkább élethűek legyenek.
A Szatmári webáruházában történő vásárlás feltételezi, hogy a Vevő ismeri és elfogadja az internet korlátait. Mint felhasználó tisztában van a kockázatokkal és tudja azt is, hogy magának kell gondoskodnia a számítógépe védelméről. A Szatmári nem felel a ráhatásán kívüli események miatt bekövetkező károkért, gondolunk itt a vírusok által okozott , szoftverhibából adódó, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információ késedelmes továbbításából eredő, weboldal használatából , üzemzavarából adódó károkra.
A Szatmári Kft jogosult jelen szabályzatot, a vásárlás szabályait, feltételeit indoklás, külön értesítés nélkül egyoldalúan megváltoztatni. A változások, módosítások a közzétételüktől fogva alkalmazandóak és hatályosak.
Garancia
Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztatónkat az alábbi linken érheti el:
https://www.szatmari.hu/adatkezelesi_tajekoztato
Szellemi tulajdonjog:
A Szatmári Kft honlapja szerzői jogvédelem alá tartozik.
A Szatmári Kft írásbeli jóváhagyásunk nélkül tilos:
- kereskedelmi, és nyilvános célokra használni a webhelyet, illetve annak bármely részét (vagy ezek másolatát) és/vagy a rajta szereplő anyagokat; és
- módosítani a webhelyet (vagy annak bármely részét), vagy beleilleszteni azt bármilyen más műbe (például nyomtatott dokumentumba, blogba vagy harmadik fél webhelyébe).
Panaszbejentési és jogérvényesítési elérhetőségek:
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a 378/2016(12. hó 02.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal 2016.12.31. napjával jogutódlással megszűnt. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. Ezzel egyidejűleg 197 járásban jelenik meg fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatkör, így tehát a fogyasztók 2017.01.01-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.
Elérhetőség: http://jarasinfo.gov.hu/
A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
- Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
- E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Fax: 06 (1) 488 21 86
- Telefon: 06 (1) 488 21 31
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - Európai Fogyasztói Központ
- Tel.: 06-1/459-4832
- Fax: 06-1/210-2538
- E-mail: info@magyarefk.hu
- Honlap: http://www.magyarefk.hu
