Szállítási feltételek:
· Nyitvatartási idő
· Megrendelés feladása
· Árak
· Megrendelt áru átvételének módja
· Fizetési feltételek
· Szállítási határidő
· Házhoz szállítási díj
· Utánvét kezelési díj
· Csomagolási költség
· Kiszállítás, készlet
· Elállás joga
· Egyéb feltételek
· Garancia
· Adatvédelem
· Szellemi tulajdonjog
· Panaszbejelentési és jogérvényesítési elérhetőségek
Az eladó adatai
|
Név |
Szatmári Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
|
Székhely: |
5100 Jászberény Jásztelki út 73. |
|
Cégjegyzékszám: |
16-09-003591 |
|
Adószám: |
11274249-2-16 |
|
Telefon: |
+36-57/500-800 vagy +36-57/500-807 |
|
Fax: |
+36-57/500-888 |
|
E-mail: |
webshop@szatmari.hu |
Nyitvatartási idő:
Rendszerünk a rendeléseket nyitvatartási időn kívül is rögzíti, de telefonon csak ebben az időben vagyunk elérhetőek. E-mailen feltett kérdésekre is csak nyitvatartási időben áll módunkban válaszolni.
|
Nyitva tartás napja |
Nyitva tartás ideje |
|
Hétfő |
08:00-17:00 |
|
Kedd |
08:00-17:00 |
|
Szerda |
08:00-17:00 |
|
Csütörtök |
08:00-17:00 |
|
Péntek |
08:00-17:00 |
|
Szombat |
Zárva |
|
Vasárnap |
Zárva |
Megrendelés:
Megrendelést a Szatmári web-áruházban kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a https://www.szatmari.hu/ oldalon. Telefonos megrendelést nem áll módunkba elfogadni. A web-áruházon keresztül történő megrendeléshez regisztrációra van szükség. A megrendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül. Az írásos megrendelő és az azzal megegyező tartalmú Visszaigazolás tekinthető érvényes szerződésnek.
RENDELÉSI FOLYAMAT:
A kosár összeállítása
A Vevő a megvásárolni kívánt terméket/termékeket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a virtuális kosárba. Menet közben tetszés szerint változtathat a kosár tartalmán, a választott termékek darabszámán a „Kosár megtekintése” gombra kattintva. A kosárban látható a kiválasztott termék képe, darabszáma, egységára és a kalkulált szállítási költség.
A termékek egy része nem kiszállítható (sérülékeny termékek ill. outlet termékek) ezek az áruházban személyesen vehetőek át.
Ha már nem kíván több terméket a kosárba helyezni a következő lépés az Adategyeztetés.
Adategyeztetés
Az adategyeztetés résznél meg kell adni
- a személyes adatokat,
- a kiszállítási adatokat,
- ki kell választani a szállítási módot ( személyes átvétel az áruházban, utánvétes kiszállítás csomagküldő szolgálattal)
- és a fizetési módot (banki előreutalás, készpénzes fizetés az áruházban a személyes átvételkor, ill. készpénzes fizetés a szállítónak átvételkor)
Ha a kért adatok kitöltésre kerültek, a következő lépés az Ellenőrzés.
Ellenőrzés
Amennyiben minden adatot leellenőrzött az ellenőrző kód beírása után véglegesítheti a rendelését a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva.
Értesítő
A Megrendelés gombra klikkelve elküldte a megrendelését. Ekkor a monitoron megjelenik egy üzenet, majd a rendszer egy üzenetet küld e-mailben az Ön által megadott e-mail címre. Az e-mailben küldött értesítés csak a megrendelés beérkezését igazolja nem feltétlenül a termék rendelkezésre állását jelenti.
Visszaigazolás
A megrendelés visszaigazolása a megrendelés beérkezésétől (az Értesítő kiküldésétől) számított maximum 2-5 munkanapon belül kerül sor.
Árak
Web-áruházunkban található árak bruttó ajánlati árak, tartalmazzák az Áfát és magyar forintban értendők. Nem tartalmazzák a szállítás, a beüzemelés költségét. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes és csak akkor lesz végleges, mikor a Szatmári Kft azt visszaigazolja. A megrendelés visszaigazolása nem azonos a megrendelés megérkezését jelző értesítéssel. A végleges ár az az ár, ami a megrendelés visszaigazolásában szerepel.
Az árváltoztatás jogát a visszaigazolásig fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek!
Amennyiben a Szatmári Kft minden gondossága ellenére esetleg rendszerhiba, vírustámadás miatt hibás ár kerül a web-áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, így például a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő árra, akkor a Szatmári Kft nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében megvásárolhatja a terméket, vagy elállhat vásárlási szándékától.
Az áraink kizárólag online megrendelés esetén érvényesek, az üzleteink árai ettől eltérhetnek!
Megrendelt áru átvételének módja, szállítás
Futárszolgálaton keresztül történik a szállítás, kézbesítés. A megrendeléskor a vevő elfogadja a jelzett szállítási módot és vállalja a kalkulált szállítási költséget. A termékeket csak Magyarországon belül áll módunkban kiszállíttatni. A megrendeléseket a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. Adószáma: 12369410-2-44), vagy a GEBRÜDER WEISS Kft. Futárszolgálat (H-2230 Dunaharaszti Raktár u. 2. Adószáma: 10323292-2-44) munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között szállítják ki. Sikertelen kézbesítés esetén telefonon egyeztetnek. Az előre leegyeztetett körülményű átvételt a vevőnek kell biztosítania és az átvétel tényét aláírásával kell igazolnia. A küldemény átvételekor fizetendő összeget a futár érkezéséig a kerekítés szabályainak figyelembe vételével, lehetőség szerint pontos összegben kérjük előkészíteni. Amennyiben a vevő az előre egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, úgy a meghiúsult kiszállítás költsége őt terheli.
Átvétel szaküzleteinkben
Átvételi hely: bármely áruházunk kiválasztható. Nyitvatartási időben átvehető a megrendelt termék a választott szaküzletben. A termék központi kiszállítással érkezik a kívánt átvevőhelyre melynek díja egységesen bruttó 3000 Ft.
Fizetési feltétel
Bolti átvétel esetén díjbekérő alapján előreutalással, illetve Cofidis áruhitel igénylésével.
Szállítási határidő
Házhoz szállítási díj
| Rendelés tömege | Kiszállítás bruttó díja |
| 1 - 5 kg | 1 520 Ft |
| 6 - 10 kg | 1 990 Ft |
| 11 - 15 kg | 2 490 Ft |
| 16 - 20 kg | 2 490 Ft |
| 21 - 30 kg | 3 450 Ft |
| 31 - 40 kg | 5 690 Ft |
| 41 - 50 kg | 5 850 Ft |
| 51 - 60 kg | 7 330 Ft |
| 61 - 70 kg | 8 700 Ft |
| 71 - 80 kg | 10 620 Ft |
| 81 - 90 kg | 11 330 Ft |
| 91 - 100 kg | 12 400 Ft |
| 101 - 150 kg | 15 750 Ft |
| 151 - 200 kg | 18 800 Ft |
| 201 - 250 kg | 20 490 Ft |
| 251 - 300 kg | 27 260 Ft |
| 301 - 500 kg | 36 265 Ft |
| 500 - 1000 kg | 48 200 Ft |
Utánvét kezelési díj
| 0 és 40kg között | 40kg felett | ||
| Rendelés bruttó összege | Utánvét bruttó díja | Rendelés bruttó összege | Utánvét bruttó díja |
| 0 - 33 500 Ft | 560 Ft | 0 - 33 500 Ft | 635 Ft |
| 33 501 - 50 000 Ft | 790 Ft | 33 501 - 50 000 Ft | 955 Ft |
| 50 001 - 100 000 Ft | 945 Ft | 50 001 - 100 000 Ft | 1 900 Ft |
| 100 001 - 150 000 Ft | 1 330 Ft | 100 001 - 150 000 Ft | 2 860 Ft |
| 150 001 - 200 000 Ft | 2 000 Ft | 150 001 - 200 000 Ft | 3 810 Ft |
| 200 001 - 250 000 Ft | 2 500 Ft | 200 001 - 250 000 Ft | 4 760 Ft |
| 250 001 - 300 000 Ft | 3 000 Ft | 250 001 - 300 000 Ft | 5 715 Ft |
| 300 001 - 500 000 Ft | 5 000 Ft | 300 001 - 500 000 Ft | 8 890 Ft |
A szállítási költség a megadott házszámig értendő a házba, lakásba, emeletre való felvitelt a megadott ár nem tartalmazza!
Csomagolási költség
A csomagolásért nem számítunk fel költséget.
Kiszállítás, készlet
Az oldalunk nem jelez készletet, készlet információval kapcsolatban minden esetben manuálisan történik a visszaigazolás. A rendelések kiszolgálása központi készletről történik, minden esetben ki kell várni a központból való kiszállítást a bolti átvételhez is, amely általánosan 2 munkanapot vesz igénybe.
Elállás joga
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint a vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott
határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.
A Szatmári Kft kizárólag az eredeti, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású, üzembe még nem helyezett termék visszaadása esetén ( számla, vagy blokk ellenében) köteles a teljes vételárat a Vevő részére megtéríteni. Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt eredeti csomagolásban. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek.
Rendeléses termék esetén a fentebb említett kormányrendelet leírása szerint elesik a 14 napos elállási jogtól, mivel az a vásárló külön igényére kerül beszerzésre. Ezeket a rendeléseket a gyártó visszaigazolásától számítva nem áll módunkban sem törölni, sem pedig lemondani.
A Vevőt terheli a termék visszaszállításának költsége.
A megrendelés lemondását írásos formában jelezze ügyfélszolgálatunk felé a webshop@szatmari.hu email címen.
Egyéb feltételek
A megvásárolható termékek jellemzőit a konkrét árucikk adatlapjáról tudhatja meg. Az adatbázist igyekszünk körültekintően feltölteni, ennek ellenére hibák, elírások előfordulhatnak Az adatlap esetleges pontatlanságáért, téves értelmezéséből eredő károkért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, de törekszünk arra, hogy minél inkább élethűek legyenek.
A Szatmári webáruházában történő vásárlás feltételezi, hogy a Vevő ismeri és elfogadja az internet korlátait. Mint felhasználó tisztában van a kockázatokkal és tudja azt is, hogy magának kell gondoskodnia a számítógépe védelméről. A Szatmári nem felel a ráhatásán kívüli események miatt bekövetkező károkért, gondolunk itt a vírusok által okozott , szoftverhibából adódó, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információ késedelmes továbbításából eredő, weboldal használatából , üzemzavarából adódó károkra.
A Szatmári Kft jogosult jelen szabályzatot, a vásárlás szabályait, feltételeit indoklás, külön értesítés nélkül egyoldalúan megváltoztatni. A változások, módosítások a közzétételüktől fogva alkalmazandóak és hatályosak.
Garancia
Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztatónkat az alábbi linken érheti el:
https://www.szatmari.hu/adatkezelesi_tajekoztato
Szellemi tulajdonjog:
A Szatmári Kft honlapja szerzői jogvédelem alá tartozik.
A Szatmári Kft írásbeli jóváhagyásunk nélkül tilos:
- kereskedelmi, és nyilvános célokra használni a webhelyet, illetve annak bármely részét (vagy ezek másolatát) és/vagy a rajta szereplő anyagokat; és
- módosítani a webhelyet (vagy annak bármely részét), vagy beleilleszteni azt bármilyen más műbe (például nyomtatott dokumentumba, blogba vagy harmadik fél webhelyébe).
Panaszbejentési és jogérvényesítési elérhetőségek:
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a 378/2016(12. hó 02.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal 2016.12.31. napjával jogutódlással megszűnt. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, valamint a másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. Ezzel egyidejűleg 197 járásban jelenik meg fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatkör, így tehát a fogyasztók 2017.01.01-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.
Elérhetőség: http://jarasinfo.gov.hu/
A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
- Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
- E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Fax: 06 (1) 488 21 86
- Telefon: 06 (1) 488 21 31
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - Európai Fogyasztói Központ
- Tel.: 06-1/459-4832
- Fax: 06-1/210-2538
- E-mail: info@magyarefk.hu
- Honlap: http://www.magyarefk.hu
